In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Samen vertragen en de cliënt, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Door deelname aan een activiteit of afname van een dienst verklaart de cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
3.1 Samen vertragen biedt coaching gericht op het individu, relaties en gezinnen, zowel individueel als in groepen.
3.2 Bij de coaching kan gebruik worden gemaakt van dier-ondersteunde therapie, waaronder interactie met honden en paarden.
3.3 Samen vertragen organiseert creatieve activiteiten en biedt dynamische ontspanning aan, waarbij deelnemers meewerken in de tuin en met dieren.
3.4 Tijdens bijeenkomsten kan een kampvuur worden gemaakt als onderdeel van de activiteiten.
3.5 De diensten van Samen vertragen zijn gebaseerd op ervaringsgerichte en intuïtieve werkwijzen. Deze aanpak is niet evidence-based, maar is gebaseerd op doorleefde persoonlijke ervaringen en inzichten van de coaches gecombineerd met hun kennis.
3.6 Ondanks het feit dat de coaches van Samen vertragen BIG-geregistreerde hulpverleners zijn, is er geen sprake van een behandelovereenkomst. De diensten van Samen vertragen betreffen coaching, groepsactiviteiten en vrijblijvend advies, en zijn niet bedoeld als vervanging voor professionele medische of psychologische behandeling.
4.1 De hoofdlocatie van Samen vertragen weerspiegelt de gastvrije manier van werken, wij gaan ervan uit dat cliënten met respect omgaan met de ruimte, dieren, spullen en privacy van Samen vertragen.
4.2 Samen vertragen is gevestigd in een agrarische omgeving. Cliënten dienen er rekening mee te houden dat kleding en schoeisel vuil kunnen worden door contact met de vrije natuur, verf, gereedschap, olie of smeermiddelen.
4.3 Cliënten worden geadviseerd om geschikte kleding en schoeisel te dragen die bestand zijn tegen de omstandigheden van een agrarische omgeving.
5.1 Toegang tot het terrein is uitsluitend mogelijk op basis van een vooraf bevestigde afspraak.
5.2 Voor groepsbijeenkomsten onder de namen “samen delen” en “sharing garden” is een vooraf gekocht toegangsbewijs via de webwinkel van Samen vertragen vereist.
5.3 Toegang tot groepsbijeenkomsten wordt alleen verleend op vertoon van een geldige, betaalde QR-toegangscode.
5.4 Samen vertragen behoudt zich te allen tijde het recht voor om personen de toegang tot het terrein te ontzeggen, zonder opgaaf van redenen.
6.1 Betreden van het terrein en deelname aan alle activiteiten aangeboden door Samen vertragen geschiedt volledig op eigen risico van de cliënt.
6.2 Samen vertragen is niet aansprakelijk voor enige schade, letsel of verlies ontstaan tijdens of als gevolg van deelname aan de aangeboden activiteiten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Samen vertragen.
6.3 Samen vertragen is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van persoonlijke eigendommen, waaronder kleding en schoeisel, als gevolg van deelname aan activiteiten in de agrarische omgeving.
6.4 Cliënten worden geacht zelf een adequate aansprakelijkheidsverzekering te hebben.
6.5 Samen vertragen biedt cliënten de mogelijkheid om hun telefoon vrijwillig weg te leggen tijdens activiteiten. Cliënten blijven te allen tijde zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke bezittingen, inclusief maar niet beperkt tot mobiele telefoons, ook wanneer deze zijn opgeborgen op aanwijzing van Samen vertragen.
6.6 Het parkeren van voertuigen op het terrein van Samen vertragen geschiedt volledig op eigen risico van de cliënt. Samen vertragen is niet aansprakelijk voor enige schade aan of diefstal van of uit voertuigen die geparkeerd staan op het terrein, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Samen vertragen.
6.7 Samen vertragen is niet aansprakelijk te stellen voor de gevolgen van toenemende liefde en geluk in het leven van de cliënt na het bezoek aan Samen vertragen. Evenzo is Samen vertragen niet aansprakelijk voor eventuele negatieve gevolgen die de cliënt ervaart na deelname aan de activiteiten of diensten. Natuurlijk worden wij in beide gevallen wel graag persoonlijk geïnformeerd.
7.1 Betaling voor diensten dient vooraf te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
7.2 Bij annulering door de cliënt is er geen recht op restitutie van het betaalde bedrag, ongeacht de reden van annulering.
7.3 Samen vertragen behoudt zich het recht voor om geplande activiteiten te annuleren of te wijzigen. In dit geval zal in overleg met de cliënt naar een passende oplossing worden gezocht.
8.1 Samen vertragen gaat vertrouwelijk om met alle informatie van cliënten en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2 Cliënten worden geacht de privacy van andere deelnemers te respecteren en geen informatie over andere deelnemers te delen zonder hun uitdrukkelijke toestemming.
8.3 Deze algemene voorwaarden vormen samen één geheel met onze Privacy verklaring.
9.1 Alle door Samen vertragen verstrekte materialen en informatie blijven intellectueel eigendom van Samen vertragen en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of aan derden worden verstrekt. De ontvangen, voorgeleefde of toegenomen liefde mag wel kosteloos worden doorgegeven.
10.1 In geval van klachten dient de cliënt deze zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan ervan, schriftelijk kenbaar te maken aan Samen vertragen.
10.2 Op alle overeenkomsten tussen Samen vertragen en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
10.3 Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan een erkende mediator. Indien mediation niet tot een oplossing leidt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Samen vertragen is gevestigd.
11.1 Samen vertragen behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking op de website van Samen vertragen.
Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden verklaart de cliënt deze te hebben gelezen, begrepen en te aanvaarden.
Laatst bijgewerkt: 24-3-2025